Perguntas frequentes
1. quando eu pedir novamente a medalha de premiação, devo pagar a taxa do molde novamente?
- NÃO, manteremos cada molde por 2 anos. Durante esse período, você pode solicitar novamente sem taxa de molde.
2. O envio expresso é muito alto, existem outras opções para envio?
- Sim, também podemos enviar via China Post, E-package ou agente expresso com baixo custo.
3. Minha medalha de premiação precisa exibir alguma caixa de exposição?
- Sim, também poderíamos fornecer caixa de presente para a medalha de prêmios.
4. Preciso de medalha muito urgente, com que rapidez você pode produzi-la?
- Para a maioria dos itens, serão necessários apenas 3-7 dias quando estiver com pressa. dependendo do seu item, nossas vendas verificarão o cronograma e obterão um tempo de produção mais rápido para você.
5. UPS / TNT / DHL Express perdeu / quebrou meu pacote, como eu poderia fazer?
- Se você não recebeu a tempo, informe-nos, verificaremos com expresso e obteremos uma resposta.
- Se você acabou de receber parte de seus produtos, algumas caixas perdidas ou quebradas, reclame com o remetente e tire uma foto ao tocá-las. Informe-nos pela primeira vez e envie-nos as fotos, refazeremos os itens perdidos gratuitamente e faremos uma reclamação sobre isso.